CRM

Klantenbeheer

Het onderhoud van klantcontacten is een wezenlijke succesfactor. Voorwaarde voor een actief klantencontact is de mogelijkheid contact- en bezoekmomenten vast te leggen en afgegeven offertes op te volgen. Vanuit bijna alle WinSped®-programmaonderdelen is deze module op te roepen. De module kan u op klantniveau informeren over het aantal geplaatste opdrachten t.o.v. de verwachte opdrachten.  Ook kunnen telefoon- en gespreknotities direct in WinSped® worden vastgelegd en gedeeld met andere medewerkers.